Windows10パソコンの電源を入れたら・・・
いつも通り暫く待っていても何も表示されない・・・
表示されるのは、マウスのポインタ(矢印マーク)だけ・・・
ずっと待っても変わらない・・・
多分大丈夫です。
原因は色々あると思いますが、多分大丈夫です。
今回も無事に復旧出来ました。
今回のケースは、WindowsUPDATEが原因?
画面が正常に表示される状態になってから、お預かりしたパソコンを返却する前にWindowsアップデートを実施。
これで大丈夫です。
Windows10のパソコンの画面が真っ暗で使えない状態になったら・・・、お気軽にご相談下さい。